- 当店で修理したパソコンやご依頼いただいたパソコン設定には、2週間の無償アフターフォローが付きます。2週間以内にご連絡いただければ無償で訪問サポートいたします。しかし、それ以降に起きた故障は有料となりますので、当店が用意した延長サポートの加入をお勧めいたします。
- 通常パソコンメーカーや家電量販店で新規購入したパソコンには、1年間の保証がついています。それ以降には保証がありませんので、当店ではそうしたパソコンを修理した場合、その後のサポートを延長保証できるサービス（３ヶ月、6ヶ月、1年）をご用意しております。お客様には修理後のパソコンを安心してご利用いただくことができます。入会は、作業スタッフに申し付けください。
こんな時に延長サポートに入っていてよかった
- パソコン修理後に別の不具合が見つかった
- インターネットが突然接続できなくなった
- パソコンが突然電源つかなくなった
- Windowsが突然起動しなくなった
- 画面がブルーになったまま停止した
- 修理費が不安だ など
保証範囲
・パソコン修理費用の基本料金が保証期限まで何度でも無償となります。
・パソコン修理費用の基本料金には、出張、診断、修理作業が含まれます。
・再修理が不可能な場合は、何らかの代替案で対応することがあります。
注意事項
・会員証の利用は、会員本人のみで、会員証の譲渡又は貸与はできません。
・会員証の有効期限満了に伴い、自動退会となります。
・退会時、返金はいたしません。
・部品交換が必要な修理においては、部品代、追加作業料（部品交換、セットアップ作業）が別途かかります。
・パソコン設定のご相談や対応は、保証対象外となります。
・部品在庫の状況によっては修理が出来ない場合がございます。
以下の原因による故障については保証対象外となります。
・お客様または第三者による不適切な取扱い、不注意により生じたと思われる故障または損害。
・火災や水没、地震などの天災による故障。
・お客様の故意過失による故障。
・当店以外で修理を行なった場合。